PDV para assistência técnica, com o conserto na mesma venda

Na assistência, a mesma venda costuma ter conserto e produto. O PDV do Servito cobra os dois no mesmo lugar, com o caixa fechando certo no fim do dia.

A O.S. é cobrada bipando a etiqueta

O campo de busca aceita nome, SKU e código de barras. Quando o código começa com OS-, a busca desvia para as ordens prontas para entrega da loja. O atendente bipa a etiqueta que já está no aparelho — sem tela nova e sem escolher modo antes.

Recebeu, a O.S. vira entregue sozinha

Quem cobra é o PDV, não o kanban. Ao receber, a ordem passa para entregue e as peças baixam do estoque. Cancelar a venda devolve a O.S. para "pronto para entrega", limpa a data de entrega e estorna as peças.

Pagamento misto, troco e cupom

Dinheiro, PIX, cartão de crédito e débito, transferência e boleto, combináveis numa venda só. O troco sai apenas sobre a parte em dinheiro. O cupom é impresso em térmica de 80 mm, com o carnê das parcelas quando há crediário.

Crediário da própria loja

Parcelamento direto com o cliente, sem cartão, com juros configuráveis na venda. Cada parcela vira um título a receber, e o cupom sai com o carnê. O crediário não entra na conferência da gaveta — só o dinheiro entra.

Caixa que fecha com conferência

Abertura com valor inicial, um caixa aberto por loja, sangria e suprimento registrados, e fechamento comparando o esperado com o físico, com a diferença anotada. O relatório de fechamento é imprimível.

Devolução total ou parcial

Devolução com motivo, retorno do produto ao estoque e reembolso registrado. Reembolso em dinheiro lança saída no caixa atual, então a conferência continua batendo.

A taxa da maquininha aparece

O recebível é lançado pelo valor bruto e a taxa da adquirente vira um título a pagar separado, como despesa financeira. Lançar pelo líquido esconderia o faturamento real e faria a taxa sumir do DRE — que é justamente o número que dá para negociar.

Recursos deste módulo

Os nomes são os mesmos que aparecem dentro do sistema, com o plano de entrada de cada um.

  • PDV com caixa, crediário e devoluçãoOficina
  • Venda de aparelhos novos e seminovosOficina
  • Financeiro básico (a receber e a pagar)Balcão

Perguntas sobre pdv e vendas

O PDV está em todos os planos?

Não. O PDV faz parte dos planos Oficina e Rede. O plano Balcão tem O.S., agenda, estoque, orçamento e financeiro básico.

O sistema integra com a maquininha?

Não. O Servito não integra com adquirente. A venda no cartão é passada na maquininha e registrada no sistema; a taxa vem do cadastro de adquirente que você configura.

Dá para vender aparelho seminovo?

Dá. A venda de aparelhos novos e seminovos tem custo próprio, então a operação de recondicionamento aparece no resultado junto com a de conserto.

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